Encyklopédia pojmov

Mlčanlivosť v zdravotníctve

Mlčanlivosť je zákonná povinnosť zdravotníckych pracovníkov — vrátane psychológov v zdravotníctve — zachovávať dôvernosť informácií, ktoré sa dozvedia v súvislosti s poskytovaním starostlivosti. Nie je to sľub ani zvyklosť pracoviska: je to povinnosť vyplývajúca z právnych predpisov, ktorá platí aj po skončení starostlivosti.

Mgr. Filip Valúch Klinický a dopravný psychológ

2 min čítania

01 — Význam Čo to znamená v praxi

Pre pacienta znamená mlčanlivosť predovšetkým to, že obsah rozhovorov a zistení sa neposkytuje tretím osobám bez jeho súhlasu — netýka sa to len zamestnávateľa či známych, ale aj rodinných príslušníkov. Ak si želáte, aby bol informovaný Váš lekár alebo aby sa niektorého stretnutia zúčastnil niekto blízky, deje sa tak na základe Vášho súhlasu a v rozsahu, na ktorom sa dohodnete.

Zároveň platí, že mlčanlivosť nie je absolútna: právne predpisy stanovujú situácie, v ktorých sa informácie poskytnúť môžu alebo musia — napríklad v súvislosti s vedením zdravotnej dokumentácie alebo na základe zákonom stanovených dôvodov. Preto na tomto webe dôsledne používam formuláciu „mlčanlivosť v rozsahu zákona„: kategorický sľub úplnej dôvernosti by nebol pravdivý a nikto by ho nemal dávať.

Nezamieňať s anonymitou. Mlčanlivosť znamená, že sa informácie nešíria; neznamená, že o Vás pracovisko nevedie žiadne záznamy. Zdravotná dokumentácia sa vedie a chráni podľa predpisov — to je niečo iné než anonymita. Ak Vás zaujíma, čo konkrétne sa zaznamenáva a komu sa čo poskytuje, je namieste opýtať sa na to hneď na začiatku; je to bežná a legitímna otázka.

02 — FAQ Časté otázky

Dozvie sa o mojej návšteve zamestnávateľ?

Informácie o poskytnutej starostlivosti sa tretím osobám vrátane zamestnávateľa neposkytujú bez Vášho súhlasu; výnimky určuje zákon. Iná situácia nastáva pri úkonoch, ktoré si niekto objednáva na konkrétny účel — napríklad pri posudkových vyšetreniach — kde je adresát výstupu známy dopredu. Ak máte konkrétnu obavu, opýtajte sa na ňu pri objednávaní; dá sa dohodnúť, čo a komu sa poskytne.

Môžem požiadať, aby sa niečo nezaznamenávalo?

Rozsah zdravotnej dokumentácie je daný predpismi a nedá sa ľubovoľne meniť na požiadanie. Čo však má zmysel, je povedať svoju obavu nahlas — dá sa prebrať, čo do dokumentácie patrí, čo nie, a ako sa formulujú výstupy. Skúsenosť z praxe je, že táto obava býva väčšia než dôvod na ňu, a rozhovor o nej ju spravidla vyrieši rýchlejšie než mlčanie.

Zdroje Pramene, o ktoré sa heslo opiera

Zákon č. 578/2004 Z. z. o poskytovateľoch zdravotnej starostlivosti, zdravotníckych pracovníkoch a stavovských organizáciách v zdravotníctve — právny rámec výkonu zdravotníckeho povolania psychológa vrátane povinnej mlčanlivosti.
Zákon č. 576/2004 Z. z. o zdravotnej starostlivosti — upravuje poskytovanie zdravotnej starostlivosti a nakladanie s informáciami o nej.

Autor hesla

Mgr. Filip Valúch

Klinický a dopravný psychológ s viac ako 10-ročnou praxou. Atestácia z klinickej psychológie, certifikovaná pracovná činnosť dopravná psychológia, frekventant psychoterapeutického výcviku BIP od roku 2020. Zapísaný v zozname Slovenskej komory psychológov (č. 4D1458). Heslo má edukačný charakter a nenahrádza právne ani zdravotnícke poradenstvo.